小さな変化
みなさんこんにちは、スタッフの岡村です。みなさんは人とお話しをする時、気をつけていることはありますか?
私事ですが、最近「アサーション」について学ぶ機会があり、改めてコミュニケーションについて考えるきっかけになりました。アサーションとは、“コミュニケーションスキルの1つで、「人は誰でも自分の意思や要求を表明する権利がある」との立場に基づく適切な自己表現のこと”(引用:人事ポータルサイトHRpro 用語集)をいいます。このように聞くと、ちょっと難しいように思う方もいるかもしれないですが、簡単に言うと相手の気持ちや思いを受け止めた上で、自分も気持ちや思いを伝えるということになります。日々過ごしている中で、自分の思いや気持ちを伝えるのは思っている以上に難しい、と私は感じることがよくあります。私自身、人に自分の気持ちや思いを伝えるのは苦手な方でした。みなさんも人とのコミュニケーションの中で、あの時もっと違う言い方があったんじゃないか、自分の思っていることを上手く伝えられなかったな、と思う場面があるのではないでしょうか。アサーションは、そんな人とのコミュニケーションをちょっと楽にしてくれると私は思っています。
私が友達とのやりとりの中で、自分の気持ちや思いが上手く伝えられなかった時、私と友達との間で認識のずれが生じる、ということも少なくありませんでした。そんな時、自分の嬉しいとか悲しい気持ちや「私はこう思っている」ということを伝えることで、認識のずれが生じにくくなると実感出来ることもありました。そんな「小さな変化」でも、日々過ごしていくことがちょっと楽になるのかもしれませんね。